SATIS SONRASI
Iptal, Iade ve Urun Degisim Politikasi
Mesafeli satis kapsaminda iptal, cayma, iade ve beden/urun degisim surecleri seffaf sekilde yonetilir.
Iptal Sartlari
- Odeme oncesi veya odeme dogrulama tamamlanmadan once verilen siparisler iptal talebi uzerine durdurulabilir.
- Hazirlik veya kargoya teslim asamasina gecen siparislerde iptal yerine iade sureci uygulanabilir.
Iade Sartlari
- Teslimden itibaren 14 gun icinde cayma bildirimi yapilabilir.
- Urunun kullanilmamis, yeniden satilabilir durumda ve standart aksesuarlar ile gonderilmesi beklenir.
- Olagan inceleme disindaki kullanimdan kaynaklanan deger azalislari yasal cercevede degerlendirilir.
- Ic giyim, hijyen, kisilere ozel hazirlanan veya tekrar satisa uygun olmayan urunlerde mevzuat istisnalari uygulanir.
Urun Degisim Politikasi
- Beden veya renk degisimi stok uygunluguna baglidir.
- Degisim talepleri iade sureciyle birlikte veya ayri olarak musteriden gelen talebe gore yonetilir.
- Ayipli ya da yanlis gonderilen urunlerde degisim ve yeniden sevkiyat sureci oncelikli isleme alinir.
Iade Bedelinin Sonuclandirilmasi
Iade talebi mevzuata uygun bulunursa urun kontrolunden sonra ilgili odeme kaydi uzerinden yasal sureler icinde iade islemi tamamlanir.
Sik Sorulan Sorular
Telefon, e-posta veya canli destek uzerinden iade talebi iletebilirsiniz.
Hayir. Degisim stok uygunluguna baglidir; iade ise cayma hakki veya ayipli urun surecidir.