YASAL METIN
Mesafeli Satis Sozlesmesi
Bu sozlesme, ENC E-Ticaret uzerinden elektronik ortamda verilen siparislere uygulanir ve odeme oncesinde aliciya sunulur.
Taraflar
Satici: ENC TURIZM INSAAT GIDA SAN.TIC.LTD.STI, adres: Denizevler mh çelebi CD no:76 Kocaeli Gölcük, telefon: 0532 436 62 63, e-posta: info@encturizm.com.
Alici; site uzerinden siparis olusturan, odeme ve teslimat bilgilerini giren gercek veya tuzel kisidir.
Sozlesmenin Konusu
Sozlesme konusu; alicinin elektronik ortamda siparis verdigi urunun satisi, odemesi, teslimati ve varsa cayma hakki sureclerinin belirlenmesidir.
Urunun temel nitelikleri, tum vergiler dahil satis fiyati, kargo ucreti ve teslimat bilgileri siparis ozeti ile urun sayfasinda ayrica gosterilir.
Odeme ve Teslimat
- Siparisler mevcut yapida havale/EFT odeme bildirimi alindiktan sonra isleme alinir.
- Odeme aciklamasina ad soyad veya telefon bilgisinin eklenmesi eslestirme surecini hizlandirir.
- Teslimat suresi normal kosullarda 1-3 is gunu icinde sevk, yogun donemlerde en fazla 30 gunu asmama esasi ile planlanir.
- Kargo firmasi kaynakli gecikmeler saticinin agir kusuru olmadikca makul sure icinde bilgilendirme yapilarak yonetilir.
Cayma Hakki
Alici, mesafeli satislarda urunu teslim aldigi tarihten itibaren 14 gun icinde gerekce gostermeksizin cayma hakkini kullanabilir.
Hijyen, kisisel kullanim, kullanilmis veya tekrar satilabilirligini kaybeden urunlerde mevzuatta yer alan istisnalar uygulanir.
- Cayma bildirimi e-posta, telefon veya yazili talep ile iletilebilir.
- Iade edilecek urun, varsa standart aksesuar ve faturasi ile birlikte uygun ambalajda gonderilmelidir.
- Tuketici, olagan inceleme disinda kullanimdan dogan deger kaybindan sorumlu olabilir.
Uyusmazlik
Uyusmazlik halinde Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemeleri nezdinde basvuru hakki saklidir.