LOJISTIK
Teslimat ve Kargo Politikasi
Siparislerin hazirlanmasi, sevki, takip ve teslimat sureci siparis onayi sonrasi duzenli olarak bilgilendirilir.
Teslimat Suresi
Odeme bildirimi alinan siparisler stok ve operasyon kontrolunden sonra isleme alinir.
Standart kosullarda 1-3 is gunu icinde sevk hedeflenir; resmi tatil, kampanya yogunlugu veya tedarik sureci kaynakli gecikmeler ayri bilgilendirilir.
Kargo Sureci
- Paketleme sonrasi siparis kargo firmasina teslim edilir.
- Kargo takip veya siparis takip bilgisi hesap alani ya da destek kanallari uzerinden paylasilir.
- Teslimat aninda paket hasari gorulurse kargo gorevlisi huzurunda tutanak tutulmasi tavsiye edilir.
Teslimat Adresi ve Teslim Almama
- Yanlis veya eksik adres bildirimi teslimat gecikmesine sebep olabilir.
- Alicinin teslimati kabul etmemesi halinde urun iade surecine alinabilir ve ilgili masraflar mevzuat ile siparis kosullarina gore degerlendirilir.